Guía Rápida del Sistema
Recepción · Caja · Mostrador · Almacén · Operación General
Antes de Comenzar
Antes de usar el sistema, asegúrate de registrar la información básica para que todos los módulos funcionen correctamente.
- Productos: Debes poner nombre, descripción, unidad de medida (compra y venta), categoría, Precio(s) y estatus (activo/inactivo).
- Categorías: clasificación de productos.
- Almacenes: define los espacios de almacenamiento.
- Contactos: (Clientes, proveedors, empleados).- Debes llenar Empresa, nombre, apellidos, teléfono, celular, whatsapp, correo electrónico, fecha de nacimiento y definir si es empleado, cliente, proveedor o combinado.
- Usuarios: Crea accesos con niveles de permisos. Nombre de usuario, Nivel de acceso y Clave de acceso.
- Configuración de productos frecuentes: Debes seleccionar el producto y especificar si es Gran Formato o Impresión para mostrarlo en su panel respectivo.
- Niveles de acceso: Debes seleccionar el nivel de acceso y que elementos puede accesar del menú, botones, y demás componentes del sistema.
- Establecer Categorías de Usuario: Debes asignar las categorías que el usuario podrá ver en su panel de ordenes.
- Citas: Debes agregar al catálogo los tipos de citas.
Configuraciones opcionales: Configuraciones no esenciales. Catálogo de tipos de activos. Catálogo de ubicaciones de activos. Catálogo de conceptos de gastos. Fechas especiales. Equivalencia de productos propios y proveedor. Catálogo de categorías (Productos) Detalles Catálogo de rangos (productos) Detalles Datos de la empresa...
Modificar / Eliminar Registros
Utiliza un sistema de cifrado online que muestra un código único para realizar el proceso. Obtener Clave Una vez que la clave se ha generado, esta se elimina del sistema en línea. Cuando el sistema lo indique, deberás generar una nueva llave para actualizar la criptografía. (Esto incrementa la seguridad.)
Botones del sistema
Agrega, Guarda, Edita, Cancela, Elimina, Actualiza, Imprime, Registro inicial, registro anterior, registro siguiente, registro final, Refresca, Sale/Cierre la ventana activa, -, -, Establece estatus terminado, Establece estatus entregado, -, Actualiza en la red, Ticket, -, -, -.
Guía Interactiva de Módulos
Selecciona un módulo para ver su descripción y funciones principales.
- Introduce tu usuario y contraseña.
- Si hay error, revisa las credenciales.
- El sistema mostrará módulos según tu rol.
El menú se adapta al tipo de usuario:
- Recepción: Clientes, Citas, Caja.
- Mostrador: Venta rápida, Productos.
- Almacén: Inventario, Entradas y Salidas.
- Administración: Activos, Configuración y Reportes.
- Pantalla táctil optimizada con botones grandes.
- Categorías: bebidas, snacks, servicios.
- Permite búsquedas por folio o nombre.
- Opciones extendidas para supervisores.
- Cobra varios folios a la vez.
- Registra otros ingresos, multipagos y vales.
- Realiza corte de caja y consulta estadísticas.
- Control de entradas y salidas de productos.
- Consulta inventario por categoría o código.
- Reportes de existencias y movimientos.
- Control de entradas y salidas de productos.
- Consulta inventario por categoría o código.
- Reportes de existencias y movimientos.
- Registro rápido con datos básicos y fecha de nacimiento.
- El sistema felicita automáticamente en cumpleaños.
- Consulta historial y frecuencia de compras.
Mensajes automáticos en eventos clave:
- Pedido recibido → “Tu pedido fue registrado con éxito”.
- Pedido listo → “Tu pedido está listo para recoger”.
- Pago realizado → “Gracias por tu pago, aquí está tu recibo”.
- Agenda citas por cliente y servicio.
- Recordatorios automáticos por WhatsApp.
- Mensajes programados en fechas importantes.
- Básico: Solo módulos esenciales.
- Intermedio: Puede editar y consultar reportes.
- Avanzado: Acceso total a configuraciones y estadísticas.
- Ventas diarias, semanales y mensuales.
- Productos más vendidos.
- Clientes frecuentes y totales de compra.
- Muestra las ordenes según nivel de usuario.
- Asigna estado 'Terminado'.
- Muestra notas e instrucciones.
- Muestra imágenes.
Para evitar cualquier problema en tu equipo, es indispendable el mantenimiento preventivo, este lo puedes realizar eliminando archivos temporales de las carpetas TEMP y TMP, después de ello, defragmenta tu disco solo si no es SSD (estado sólido) pues podrías afectar su desempeño e incluso dañarlo.
Respalda con frecuencia, instala un sistema en la nube y/o saca copias regularmente. Guardalas en otro dispositivo que no esté en uso.
¿Problemas con el sistema?
- Elimina archivos temporales.
- Verifica conexión a internet.
- Usa la herramienta para BD.
- Sal del sistema y vuelve a ingresar.
- Reporta incidencias ASAP.
Diagrama de Flujo de Datos
Este flujo muestra cómo los módulos se comunican con la base de datos central, garantizando trazabilidad, coherencia y control en tiempo real.